Articol scris de Janina-Diana Pașaniuc

  Un speach al profesorului, Robert I. Sutton de la Stanford University, din seria Entrepreneurial Thought Leader Speaker Series, o critica la adresa companiilor de consultanta de tip McKenzie.

 Obsesiv, mi se repeta să facem McKenzie că e trendy, fie de la colegii de breasla, fie de la clienti. Eu, înainte sa stiu cum se aplica un McKenzie, am trecut printr-un McKenzie, la organizația la care am activat și știu exact cum e să stai și pe baricada cealaltă. Dincolo de frustrarea pe care o simți nu i-am văzut și nu ii vad nici acum utilitatea la modul în care este el aplicat.

E cel mai sigur teren pe care poți sa mergi ca și faciliator, aplici instrumentul, faci raportul, iar clientul sa implementeze, dacă nu o face e vina lui.

Si noi la fel, nu am implementat nimic din recomandări. Simplu, imaginați-vă că îi explicați unui copil care abia acum învață să meargă cum e să conduci o masină. Tu, profesionist, ai explicat de nota 10, dar copilașul după ce pleci tu va ști să conducă mașina? Noi am fost "lăsați balta" cam ăsta era sentimentul, descurajați și oarecum dezorientați, cu orgoliul rănit am abandonat lupta.

Azi ca și facilitator, văd același lucru, facilitezi, planifici, deciziile sunt luate iar la implementare se pierde tot. Deciziile proaste, combinate cu neproductivitatea angajaților sunt "cheia" eșecului.  Bugetul restrîns sau inexistent, nu le permite organizațiilor sa angajeze facilitatorul pentru evaluări, corectări si susținere pe parcurs.

Pe cealaltă parte, avem o mare masă de facilitatori pe care eu ii numesc "generația google", ei nu au implementat proiecte/programe, nu au condus echipe, știu foarte bine ce știu doar teoretic, doar din searchul de google, si atunci e foarte greu sa oferi suport si consultanta adecvata.

Cred ca o disponibilitatea mai mare de a face "outsorcing" atunci cand vine vorba de planificare a programelor/proiectelor si management al sedintelor combinata cu o dedicare mai serioasa la locul de munca din partea angajaților, ar salva aparenta inutilitate a planificărilor facilitate de companiile de consultanta.