Pentru a evalua acest fapt vă propun să analizăm o matrice, de altfel extrem de cunoscută, ceea a influenței şi importantei stakeholderilor.

1. Identificaţi stakeholderi relevanţi
   

Scrieți pe o listă toți stakeholderii  pe care îi cunoaşteţi, determinaţi apoi care sunt relevanţi  în relaţie cu tema pe care lucraţi (strategie, proiect, ....). Abordarea pe care trebuie să o aveţi este legată de importanța şi influența pe care stakeholderii o au in relație cu rezultatele vizate.

2. Determinaţi importanța și influența stakeholderilor
   

Folosind informația cheie a fiecarui grup de factori intteresați, determinați pentru fiecare factor în parte care este influența și importanța în relație cu zona de acțiune vizată.

Influența se referă la puterea pe care stakeholderilor o au asupra procesului de luarea a deciziilor, abilitatea acestora de a convige sau forța pe alţii într-o direcţie de acţiune . Există multe variabile care pot afecta influența relativă a factorilor de interes:

• Ierarhia administrativă si legală

• Lidershipul autoritativ

• Controlul strategic asupra resurselor

• Dețin cunostințe de specialitate

• Poziția de negociere

Importanța  se referă la prioritatea pe care o oferă organizația în satisfacerea nevoilor şi intereselor. Importanţa este diferită de influenţă!

Întrebari care pot fi adresate pentru a "evalua" importanța stakeholderilor:

• Pe care dintre stakeholders, organizaţia îi priveşte ca şi prioritari, atunci când vine vorba de satisfacerea nevoilor, intereselor şi aşteptărilor?

• Interesul căror stakeholderi coincide cu interesul organizaţiei?

3. Completaţi matricea şi identificaţi recomandări pentru îmbunatăţire
   

Aşezaţi pe matrice cartonaşele cu factorii indentificați, mai sus sau mai jos, în căsuţa potrivită, pentru a fi și mai sugestivi și pentru a vizualiza locatia stakeholderilor pe cele două axe.

Pentru a trage concluzii sau a face recomandări, trebuie refăcuta matricea şi pentru viitor sau cum am dori să fie ea. Comparând prezentul cu viitorul putem să identificăm care ar trebui să fie activitățile tranzitorii către starea dorită.

Câteva sugestii:

• stakeholderi care au importantă mare, dar influență mică, au nevoie de atenție specială din partea voastră pentru a  face loc nevoilor lor în cadrul proiectului
• la polul opus stau stakeholderi cu influență mare dar importanță mică, care au nevoie de monitorizare constantă, ei sunt o sursă de risc pentru proiect
• asigurați-vă că dezvoltați și mențineți relații bune cu stakeholderi care au și influență și importanță mare.